Nekup to

Tak jsem dostal do ruky formulář pro spotřebitelský průzkum blahodárného vlivu Omega-3 na organizmus. Jako odměnu za vyplnění dotazníku prý dostanu 30-denní balení zdarma.

Čtu dál, nejsem včerejší. Pod regulerním formulářem s dotazy typu: “Jíte ryby víc než 3 krát týdně?” je návod. Dlouhý, ale číst se vyplatí. Cituji:

ANO, děkuji, zůčastňuji se spotřebitelského průzkumu a současně obdržím jako poděkování za pomoc uvítací balíček 30-denního balení Přírodní Omega-3 v ceně 0,- Kč. Zaplatím jen poštovné 45,- Kč. K dalším nákupům se nezavazuji, jsem jen povinen do 14 dnů informovat firmu NaturaMed Pharmaceuticals, pokud nebudu chtít více zásilek. Jako abonent dostanu každý měsíc nové balení Omega-3 v ceně 299,- Kč, včetně poštovného! Sám mohu rozhodnout, kdy budu chtít objednat extra zásilku, zásilku vynechat, či tento abonentní program zrušit.

Hustý! Čtu dál… teď už hodně drobným písmem.

NaturaMed Pharmaceuticals uchovává moje údaje tak, aby mi mohly být poskytovány ty nejlepší služby a aby mi spolupracující firmy mohly dát výborné, unikátní nabídky poštou, nebo přes telefon.

Takže ve zkratce: Zdarma si objednáte Omega-3 za 299 Kč na každý měsíc a ješte budou obchodovat s Vašimi osobními údaji. A tady je popsáno co se stane, až si objednáte. Dovolím si klasifikovat firmu NaturaMed Pharmaceuticals jako nefér.

Poznámka pod čarou. Na Internetu se dají koupit alternativy za 130 Kč.

Nelze si nevšimnout všudypřítomné snižování nákladů. Do jisté míry je to zdravé. Nicméně, mám pocit, že v maloobchodu pomalu tyto snahy dosahují neúnosnosti. Nízké náklady se začínají promítat do kvality zboží, hlavně potravin.

Malý příklad za všechny. Kdysi dávno, jsem si oblíbil pizzu od Dr. Oetkera. Moc mi chutnala. A byla vítanou pojistkou pro případy, kdy jsme nestihli uvařit nic jiného. Najednou výrobce přišel s novinkou! Dr. Oetker, speciální edice. Zdálo by se, že to bude něco lepšího. Opak však byl pravdou. Sice byla levnější, ale ingredience za moc nestály a chuť taky nic moc. Přestal jsem ji kupovat. Dr. Oetker má o jednoho spokojeného zákazníka méně.

Vede mě to k zamyšlení, proč firma, jako je Dr. Oetker jde do cenové války a optimalizuje svoje produkty na cenu, jakoby to byl jediný parametr. Kde je snaha odlišit se? Jaký význam má kupování značkových věcí, když je jasné, že v cenové válce utrpí všechny zajímavé parametry… v našem případě chuť.

Možná jenom zkouší, co zákazník snese. Já toho moc nevydržím. A proto se snažím vybírat nejdřív podle kvalit a pak podle ceny. Věřím, že tak dám najevo, že na kvalitě záleží.